Sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt người bệnh tại Đỗ Minh Đường để phục vụ bà con tốt hơn

Để tiết kiệm thời gian và đảm bảo cho mọi người khi tới thăm khám và điều trị tại Nhà thuốc Đỗ Minh Đường, tới đây tôi sẽ đưa vào sử dụng một công nghệ mới. Đó là công nghệ nhận diện khuôn mặt khách hàng thông minh nhằm hỗ trợ quá trình đăng ký, thăm khám, chăm sóc quý bệnh nhân một cách hiệu quả, nhanh gọn và đặc biệt là phòng ngừa việc lây nhiễm dịch bệnh Covid19.

Tại sao tôi muốn Đỗ Minh Đường sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt khách hàng thông minh?

Với những ai đã từng đến Nhà thuốc nam Đỗ Minh Đường tôi ở địa chỉ số 37A, ngõ 97 Văn Cao, phường Liễu Giai, quận Ba Đình (Hà Nội) và số 179 đường Nguyễn Văn Thương, phường 25, quận Bình Thạnh (Tp.HCM) đều biết quy trình sẽ là như thế này:

Bước 1: ĐẶT LỊCH HẸN

Bà con có thể đặt lịch hẹn thăm khám trước khi đến nhà thuốc để không mất nhiều thời gian chờ đợi. Hình thức đặt lịch sẽ bao gồm:

Nhắn tin qua Fanpage (Có tích xanh): Nhà thuốc nam Đỗ Minh Đường hoặc Lương y Đỗ Minh Tuấn

Liên hệ trước qua Hotline zalo:

• Đầu bệnh tai mũi họng, tuyến tiền liệt, nam khoa, thận: 0984 650 816 – 0932 088 186
• Đầu bệnh mề đay, xương khớp: 0963 302 349 – 0938 449 768
• Đầu bệnh phụ khoa, nội tiết tố: 098 265 6070 – 0932 088 186

Hoặc đăng ký đặt lịch khám TẠI ĐÂY.

Nhiều bà con bỏ qua bước này và đến trực tiếp nhà thuốc luôn. Cái này thì cũng không có vấn đề gì nhưng tôi sợ nếu không đăng ký đặt lịch trước thì khi đến nhà thuốc, quý bệnh nhân sẽ phải mất thời gian chờ đợi lâu, gây bất tiện cho mọi người.

Bước 2: CUNG CẤP THÔNG TIN VỚI LỄ TÂN

Khi đến Đỗ Minh Đường, bà con sẽ cung cấp một số thông tin liên quan đến tên, tuổi, địa chỉ, bệnh muốn thăm khám với lễ tân để nhà thuốc tiện theo dõi tình trạng sức khỏe của mọi người. Khi tái khám, thông thường, mọi người sẽ phải nêu lại tên tuổi, thời gian khám trước đó để nhân viên nhà thuốc tôi dò lại thông tin trên máy tính. 

Điều này vô hình chung có thể gây mất thời gian cho cả bà con lẫn nhân viên nhà thuốc. Chính vì thế, tôi đã nghiên cứu, tìm hiểu sao cho có thể tối giản được quy trình để thuận tiện nhất cho người bệnh.

Theo đó, trong thời gian tới đây, tại Nhà thuốc Đỗ Minh Đường ở hai cơ sở, tôi sẽ cho lắp bộ công nghệ mới – máy nhận diện khuôn mặt, đặt ở ngay vị trí quầy lễ tân. Thiết bị này sẽ sử dụng cho trường hợp bà con nào đã từng ít nhất một lần đến nhà thuốc tôi thăm khám, điều trị bệnh.

Với công nghệ cao này, khi đến Đỗ Minh Đường lần thứ 2, bà con không cần phải cung cấp thêm bất cứ thông tin nào cho lễ tân. Thay vào đó, công nghệ nhận diện khuôn mặt người bệnh thông minh mới với chiếc camera hiện đại sẽ kết nối với máy tính và hiển thị đầy đủ các thông tin mà khách hàng đã từng cung cấp trước đó. Nhờ vậy, chúng ta có thể tiết kiệm được rất nhiều thời gian, thuận tiện hơn cho cả bệnh nhân và nhân viên nhà thuốc.

Đặc biệt, công nghệ nhận diện khuôn mặt này có thể nhận diện được ngay cả khi bà con đang đeo khẩu trang. Và trong bối cảnh dịch bệnh covid19 vẫn căng thẳng như hiện nay, việc hạn chế tối đa cởi khẩu trang và giao tiếp với người khác là cách tốt để giúp bà con ngăn chặn được nguy cơ lây nhiễm bệnh nếu có.

Dùng công nghệ nhận diện khuôn mặt, bệnh nhân có bị lộ thông tin? Tôi xin khẳng định là không. Tôi cam kết, mọi thông tin các bạn cung cấp cho nhà thuốc sẽ được bảo mật tuyệt đối, không lộ ra bên ngoài. Ở lần khám đầu tiên, bà con cung cấp thông tin gì thì chúng tôi chỉ tiếp nhận được những thông tin đó, chiếc máy kia không thể giúp chúng tôi khai thác thêm bất cứ điều gì khác từ mọi người.

Hơn nữa, khi ứng dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt, thông tin của bà con sẽ được hiện chính xác, tránh tình trạng nhầm lẫn hồ sơ bệnh án trước đó từ người khác. Vì thế, bà con yên tâm. 

ĐỌC NGAY: [CẢNH BÁO] Nhiều cá nhân lập Facebook giả mạo tên tuổi của tôi để trục lợi

Bước 3: GẶP BÁC SĨ VÀ ĐƯỢC TƯ VẤN

Sau khi lấy đủ thông tin, lễ tân sẽ chỉ bà con lên phòng gặp tôi hoặc các lương y, bác sĩ khác của nhà thuốc. Bà con yên tâm, dù là ai khám thì chúng tôi vẫn luôn đảm bảo quy tắc 5k phòng chống dịch và luôn tận tụy, thăm khám, tư vấn tận tình. 

Thăm khám, chẩn đoán bệnh xong xuôi, tôi hay các chuyên gia khác tại nhà thuốc sẽ tư vấn liệu trình bài thuốc điều trị phù hợp với cơ địa, tình trạng sức khỏe và tình trạng bệnh của mỗi người. Và trong thời gian dùng thuốc, tôi sẽ thường xuyên liên hệ để hỏi han tình trạng sức khỏe mọi người.

Tại Đỗ Minh Đường, tôi đang thăm khám và điều trị bệnh gì?

Gần 3 thế kỷ hoạt động với 5 đời lương y dòng họ Đỗ Minh kế thừa, nhà thuốc nam Đỗ Minh Đường tôi luôn thăm khám và tư vấn điều trị bệnh cho quý bệnh nhân bằng y học cổ truyền.

Khi tới nhà thuốc Đỗ Minh Đường, tôi và bác sĩ Nguyễn Tùng Lâm (PGĐ chuyên môn nhà thuốc, cơ sở miền Nam) sẽ trực tiếp thăm khám, tư vấn cho bà con một số đầu bệnh là:

• Xương khớp: Thoái hóa đốt sống cổ, thoát vị đĩa đệm, viêm khớp gối, thoái hóa cột sống,…
• Tai mũi họng: Viêm xoang, viêm mũi dị ứng, viêm họng, viêm amidan, viêm họng hạt
• Da liễu: Mề đay, dị ứng nổi mẩn ngứa trên da
• Tiền liệt tuyến: Viêm tuyến tiền liệt, phì đại tuyến tiền liệt, u xơ tuyến tiền liệt
• Bệnh gout
• Nam khoa: Yếu sinh lý, rối loạn cương dương, xuất tinh sớm,…

Với đầu xương khớp, tai mũi họng, da liễu, tiền liệt tuyến, gout, bà con có thể được thăm khám và tư vấn bởi:

• Bác sĩ Ngô Thị Hằng: Cố vấn y khoa trên chương trình “Vì sức khỏe của bạn” đài Hà Nội, đồng thời cũng là thành viên Hội đồng nghiên cứu cấp cao thành lập bởi Viện Y dược dân tộc
• Bác sĩ Lô Thị Lâm Anh: Trưởng phòng tư vấn y khoa của nhà thuốc
• Bác sĩ Nguyễn Bảo Trung: Trưởng khoa hô hấp tại Đỗ Minh Đường

Với đầu bệnh liên quan đến chị em phụ nữ như phụ khoa, nội tiết tố, BS Hằng, BS Lâm Anh và BS Duyên trong cơ sở TP.HCM sẽ chịu trách nhiệm thăm khám và tư vấn. Các lương y, bác sĩ của nhà thuốc tôi đều có chứng chỉ hành nghề đầy đủ, nhiều năm kinh nghiệm lại tận tâm với nghề nên bà con cứ yên tâm.

Trường hợp bệnh nhân nào ở xa không đến được trực tiếp nhà thuốc, tôi sẽ thăm khám và tư vấn trực tuyến cho mọi người. Bà con chỉ cần có chiếc điện thoại hoặc máy tính kết nối mạng, sau đó liên hệ tới tôi theo những cách thức tôi đã nêu ở phần đặt lịch khám. Tôi sẽ kết nối ngay với các bạn và hỏi han tình trạng sức khỏe, mức độ bệnh, sau đó tư vấn cụ thể.

Nếu bà con không ngại, tôi sẽ gọi VIDEO CALL tư vấn 1-1 ngay lập tức. Bằng cách này, mọi người sẽ tiết kiệm thời gian đi lại và hạn chế di chuyển trong thời điểm dịch bệnh Covid19 như hiện nay. Sau khi tư vấn, nếu bà con lấy thuốc, nhà thuốc tôi sẽ hỗ trợ gửi thuốc về tận nhà cho mọi người. Chỉ sau 2-3 ngày là đã nhận được thuốc rồi.

Bệnh nhân viêm mũi xoang thăm khám qua VIDEO CALL cùng tôi

Với quý bệnh nhân đang sống và làm việc ở nước ngoài, mọi người hoàn toàn có thể kết nối với tôi qua hình thức online này. Sau đó nhà thuốc cũng hỗ trợ gửi thuốc qua nước ngoài cho các bạn. Nếu đang ở các nước trong khu vực Châu Á thì sau khoảng 7-15 ngày là nhận được thuốc. Còn nếu ở Châu Âu thì phải mất 10-20 ngày.

CHI TIẾT: Quy trình tư vấn, gửi thuốc cho bệnh nhân ở nước ngoài tại Nhà thuốc nam Đỗ Minh Đường như thế nào?

Nói chung là, với cương vị là GĐ chuyên môn và lại là truyền nhân đời thứ 5 dòng họ Đỗ Minh kế thừa, phát triển Đỗ Minh Đường, tôi sẽ cố gắng làm sao để nâng cao chất lượng dịch vụ của nhà thuốc, dần dần ứng dụng nhiều công nghệ hiện đại để thuận tiện hơn cho bệnh nhân. Lưu ý là tôi chỉ cải tiến công nghệ phục vụ cho việc thăm khám, đăng ký tiện lợi cho người bệnh thôi, còn các bài thuốc nam gia truyền của dòng họ, tôi vẫn giữ nguyên., 

Tôi hy vọng trong thời gian tới đây, nhà thuốc Đỗ Minh Đường sẽ được nhiều bà con tin tưởng lựa chọn.

Chia sẻ